چرا دکمه‌های ظرفشویی کار نمی‌کند؟ راهنمای جامع

چرا دکمه‌های ظرفشویی کار نمی‌کند؟ راهنمای جامع

صفحه لمسی و پنل کنترل یکی از اجزای کلیدی ماشین ظرفشویی هستند که نقش مهمی در عملکرد صحیح آن دارند. در ادامه به بررسی نکات مهم درباره صفحه لمسی و پنل کنترل و اطلاعات کاربردی برای تشخیص و رفع مشکلات آن‌ها می‌پردازیم.

شمارهعلتراه‌حل
1بررسی نمایشگر و صفحه لمسی ماشین ظرفشویی1. مطمئن شوید که نمایشگر روشن است و اطلاعات را نشان می‌دهد. اگر نمایشگر روشن است اما دکمه‌ها پاسخ نمی‌دهند، ممکن است صفحه لمسی یا پنل کنترل خراب شده باشد. در برخی موارد، صفحه لمسی به‌طور جداگانه قابل تعویض است، اما در برخی مدل‌ها باید کل پنل کنترل و صفحه لمسی با هم تعویض شوند.
2خرابی صفحه لمسی (Touchpad)1. اگر صفحه لمسی به‌طور جداگانه قابل تعویض است، می‌توانید آن را از فروشنده یا نمایندگی برند خود خریداری کنید. 2. اگر صفحه لمسی به‌طور جداگانه قابل تعویض نیست، باید کل پنل کنترل و صفحه لمسی را با هم تعویض کنید.
3خرابی پنل کنترل (Control Panel)1. پنل کنترل معمولاً به‌طور جداگانه قابل تعویض است، اما در برخی مدل‌ها باید همراه با صفحه لمسی تعویض شود. 2. برای تعویض پنل کنترل، بهتر است با نمایندگی تخصصی کلینیک “فوری سرویس” تماس بگیرید.
4مشکلات برقی1. ابتدا مطمئن شوید که ماشین ظرفشویی به برق متصل است و فیوز آن سالم است. اگر مشکل از نوسانات برق است، استفاده از محافظ برق یا تثبیت‌کننده ولتاژ توصیه می‌شود.
5رطوبت و نفوذ آب1. بررسی کنید که آیا نشتی آب در اطراف پنل کنترل وجود دارد. اگر رطوبت باعث خرابی شده است، باید قطعات آسیب‌دیده تعویض شوند.
  1. اطمینان از کارکرد نمایشگر:
    • ابتدا مطمئن شوید که نمایشگر ماشین ظرفشویی روشن است.
    • اگر نمایشگر کار می‌کند اما برخی از دکمه‌ها پاسخ نمی‌دهند، ممکن است مشکل از خرابی صفحه لمسی یا پنل کنترل باشد.
  2. علل خرابی:
    • خرابی الکترونیکی: ضعف در قطعات الکترونیکی یا خرابی تماس‌های الکتریکی می‌تواند باعث عدم پاسخ‌گویی دکمه‌ها شود.
    • رطوبت: نفوذ رطوبت به سیستم الکترونیکی یکی از دلایل شایع خرابی است.
    • قفل کودک: فعال بودن قفل کودک ممکن است باعث غیرفعال شدن دکمه‌ها شود؛ در این صورت باید قفل کودک را غیرفعال کنید.

تعویض صفحه لمسی و پنل کنترل:

  1. نیاز به تعویض:
    • اگر تشخیص دادید که صفحه لمسی یا پنل کنترل خراب شده است، باید آن‌ها را تعویض کنید.
    • برخی تولیدکنندگان این دو جزء را به صورت جداگانه عرضه می‌کنند، در حالی که برخی دیگر نیاز به تعویض همزمان هر دو دارند.
  2. مراحل تعویض:
    • خاموش کردن دستگاه: قبل از هر اقدامی، ماشین ظرفشویی را خاموش کنید.
    • قطع برق: دوشاخه را از پریز بکشید تا ایمنی شما حفظ شود.
    • تعویض قطعات: با توجه به نوع دستگاه، صفحه لمسی و پنل کنترل را تعویض کنید.

نکته مهم:

ریست کردن دستگاه نیز می‌تواند به حل مشکلات کمک کند؛ معمولاً این کار با فشردن چند دکمه خاص یا خاموش و روشن کردن دستگاه انجام می‌شود.

اگر بعد از تعویض قطعات مشکل باقی بود، ممکن است ایراد از برد کنترل اصلی باشد و نیاز به بررسی تخصصی دارد. حتما با کلینیک تخصصی فوری سرویس در میان بگذارید.


اگر هنگام روشن کردن ماشین ظرفشویی، هیچ چراغ نمایشگر روشن نمی‌شود یا صدایی از دستگاه به گوش نمی‌رسد، احتمالاً برق به دستگاه نمی‌رسد. این مشکل می‌تواند ناشی از موارد زیر باشد:

1. بررسی مدارشکن‌ها (برق خانه)

  • علت: ممکن است مدارشکن مربوط به ماشین ظرفشویی در جعبه فیوز خانه قطع شده باشد.
  • راه‌حل:
    • به جعبه فیوز خانه مراجعه کنید.
    • اگر مدارشکن مربوط به ماشین ظرفشویی در حالت “قطع” (OFF) است، آن را به حالت “روشن” (ON) تغییر دهید.
    • اگر مدارشکن دوباره قطع شد، ممکن است مشکلی در سیم‌کشی یا خود دستگاه وجود داشته باشد. در این صورت، از یک برقکار کمک بگیرید.

2. بررسی پریز GFCI (قطع کننده مدار خطا)

  • علت: پریزهای GFCI در آشپزخانه یا گاراژ ممکن است به دلیل نشت جریان یا اتصال کوتاه قطع شده باشند.
  • راه‌حل:
    • پریز GFCI را پیدا کنید (معمولاً دارای دکمه‌های “Reset” و “Test” است).
    • دکمه “Reset” را فشار دهید تا برق دوباره وصل شود.
    • اگر پریز GFCI دوباره قطع شد، ممکن است مشکلی در دستگاه یا سیم‌کشی وجود داشته باشد.

3. بررسی فیوزهای ماشین ظرفشویی

  • علت: در برخی مدل‌ها، فیوز داخلی ماشین ظرفشویی ممکن است سوخته باشد.
  • راه‌حل:
    • دستگاه را از برق بکشید.
    • فیوز داخلی دستگاه را بررسی کنید (برای این کار به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید).
    • اگر فیوز سوخته است، آن را با یک فیوز مشابه جایگزین کنید.

4. بررسی اتصالات برق

  • علت: ممکن است سیم‌های برق ماشین ظرفشویی شل یا آسیب‌دیده باشند.
  • راه‌حل:
    • دستگاه را از برق بکشید.
    • اتصالات برق را بررسی کنید و مطمئن شوید که سیم‌ها محکم و سالم هستند.
    • اگر سیم‌ها آسیب دیده‌اند، از یک برقکار کمک بگیرید.

5. استفاده از محافظ برق یا تثبیت‌کننده ولتاژ

  • علت: نوسانات برق می‌توانند باعث قطعی برق یا آسیب به دستگاه شوند.
  • راه‌حل:
    • از یک محافظ برق یا تثبیت‌کننده ولتاژ برای جلوگیری از نوسانات برق استفاده کنید.

نتیجه‌گیری

اگر ماشین ظرفشویی شما روشن نمی‌شود، ابتدا بررسی کنید که برق به دستگاه می‌رسد یا خیر. با بررسی مدارشکن‌ها، پریزهای GFCI، فیوزها و اتصالات برق، می‌توانید مشکل را تشخیص و برطرف کنید. اگر مشکل ادامه داشت، بهتر است از یک تعمیرکار یا برقکار حرفه‌ای کمک بگیرید.


مشکل کار نکردن دکمه‌های ماشین ظرفشویی: قفل کودک و حالت دمو

اگر دکمه‌های ماشین ظرفشویی شما کار نمی‌کنند، ممکن است دستگاه در حالت قفل کودک (Child Lock) یا حالت دمو (Demo Mode) باشد. این ویژگی‌ها برای ایمنی یا نمایش طراحی شده‌اند و می‌توانند باعث غیرفعال شدن دکمه‌ها شوند. در اینجا راه‌حل‌های ساده برای رفع این مشکل ارائه شده است:

1. بررسی قفل کودک (Child Lock)

  • علت: بسیاری از ماشین‌های ظرفشویی دارای ویژگی قفل کودک هستند که برای جلوگیری از دسترسی کودکان به دکمه‌ها طراحی شده است. وقتی این ویژگی فعال باشد، دکمه‌ها غیرفعال می‌شوند.
  • راه‌حل:
    • دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی خود را بررسی کنید تا نحوه فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی قفل کودک را بیابید.
    • معمولاً با فشار دادن و نگه‌داشتن یک دکمه خاص (مانند دکمه “قفل” یا “Child Lock”) برای چند ثانیه، این حالت غیرفعال می‌شود.
    • پس از غیرفعال‌سازی، دکمه‌ها باید به حالت عادی بازگردند.

2. بررسی حالت دمو (Demo Mode)

  • علت: حالت دمو برای نمایش دستگاه در فروشگاه‌ها استفاده می‌شود و در این حالت، ماشین ظرفشویی به‌طور کامل کار نمی‌کند. اگر دستگاه شما به‌طور تصادفی در این حالت قرار گرفته باشد، دکمه‌ها ممکن است غیرفعال شوند.
  • راه‌حل:
    • دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی کنید تا نحوه خروج از حالت دمو را پیدا کنید.
    • معمولاً با فشار دادن ترکیبی از دکمه‌ها (مانند نگه‌داشتن دکمه “Start” و “Cancel” به‌طور همزمان) می‌توانید از این حالت خارج شوید.
    • پس از خروج از حالت دمو، دستگاه باید به حالت عادی بازگردد.

3. بررسی سایر حالت‌های خاص

  • علت: برخی از ماشین‌های ظرفشویی ممکن است در حالت‌های خاصی مانند “حالت تعمیر” یا “حالت تست” باشند که باعث غیرفعال شدن دکمه‌ها می‌شود.
  • راه‌حل:
    • دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی کنید تا ببینید آیا دستگاه شما چنین حالت‌هایی دارد.
    • اگر دستگاه در یکی از این حالت‌ها است، مراحل خروج از آن را دنبال کنید.

4. راه‌حل کلی برای رفع مشکل

  • مرحله ۱: دفترچه راهنمای ماشین ظرفشویی خود را بررسی کنید تا ببینید آیا دستگاه شما دارای قفل کودک، حالت دمو یا سایر حالت‌های خاص است.
  • مرحله ۲: مراحل غیرفعال‌سازی این حالت‌ها را دنبال کنید.
  • مرحله ۳: اگر مشکل برطرف نشد، دستگاه را از برق بکشید و پس از ۵ دقیقه دوباره به برق وصل کنید. این کار می‌تواند تنظیمات دستگاه را به حالت اولیه بازگرداند.
  • مرحله ۴: اگر همچنان مشکل وجود داشت، با نمایندگی کلینیک “فوری سرویس” تماس بگیرید.

اگر دکمه‌های ماشین ظرفشویی شما کار نمی‌کنند، ممکن است مشکل از قفل درب دستگاه باشد. قفل درب یک قطعه ایمنی است که از باز شدن درب در حین چرخه شستشو جلوگیری می‌کند. اگر این قطعه خراب شود، ممکن است دستگاه شروع به کار نکند یا دکمه‌ها غیرفعال شوند. در اینجا مراحل تشخیص و رفع مشکل قفل درب توضیح داده شده است:

1. بررسی قفل درب از نظر آسیب فیزیکی

  • علت: قفل درب ممکن است به دلیل استفاده زیاد یا ضربه فیزیکی آسیب دیده باشد.
  • راه‌حل:
    • درب ماشین ظرفشویی را باز کنید و قفل درب را از نظر ترک خوردگی، شکستگی یا سایر آسیب‌های فیزیکی بررسی کنید.
    • اگر قفل درب آسیب دیده است، باید آن را تعویض کنید.

2. تست میکروسوئیچ داخل قفل درب

  • علت: داخل قفل درب یک میکروسوئیچ وجود دارد که پیوستگی الکتریکی را بررسی می‌کند. اگر این سوئیچ خراب شود، دستگاه ممکن است فکر کند درب باز است و شروع به کار نکند.
  • راه‌حل:
    • از یک مولتی‌متر برای تست پیوستگی الکتریکی میکروسوئیچ استفاده کنید.
    • اگر سوئیچ پیوستگی ندارد، باید آن را تعویض کنید.
    • در برخی موارد، ممکن است نیاز به تعویض کل مجموعه قفل درب باشد.

3. تعویض قفل درب یا میکروسوئیچ

  • قطعه مورد نیاز: برای تعویض قفل درب یا میکروسوئیچ، به شماره مدل ماشین ظرفشویی خود نیاز دارید.
  • راه‌حل:
    • شماره مدل دستگاه خود را پیدا کنید (معمولاً روی برچسب داخل درب یا کنار دستگاه نوشته شده است).
    • شماره مدل را در سایت‌های فروش قطعات یا نمایندگی برند خود وارد کنید تا قطعه مناسب را پیدا کنید.
    • اگر در پیدا کردن شماره مدل مشکل دارید، دفترچه راهنمای دستگاه برند خود را بررسی کنید.

4. مراحل تعویض قفل درب

  1. دستگاه را از برق بکشید.
  2. درب ماشین ظرفشویی را باز کنید و قفل درب قدیمی را جدا کنید.
  3. قطعه جدید را نصب کنید و اتصالات را محکم کنید.
  4. دستگاه را به برق وصل کرده و تست کنید.

5. نیاز به کمک بیشتر؟

اگر در پیدا کردن شماره مدل یا تعویض قطعه مشکل دارید، می‌توانید:

  • از خدمات پشتیبانی کلینیک تخصصی “فوری سرویس” کمک بگیرید.
  • با یک تعمیرکار حرفه‌ای تماس بگیرید.

اگر دکمه‌های ماشین ظرفشویی شما کار نمی‌کنند، ممکن است مشکل از برد کنترل اصلی، برد کنترل و نمایشگر کاربر، یا پنل کنترل باشد. این قطعات نقش کلیدی در عملکرد دستگاه دارند و خرابی آن‌ها می‌تواند باعث عدم پاسخگویی دکمه‌ها یا نمایشگر شود. در اینجا مراحل تشخیص و رفع مشکل به‌طور کامل توضیح داده شده است:

1. بررسی برد کنترل اصلی (Main Control Board)

  • علت: برد کنترل اصلی تقریباً تمام عملکردهای ماشین ظرفشویی را تنظیم می‌کند. اگر این برد خراب شود، ممکن است برق به صفحه لمسی یا سایر قطعات نرسد و دکمه‌ها کار نکنند.
  • راه‌حل:
    • قبل از تعویض برد کنترل اصلی، سایر قطعات رایج که ممکن است خراب شوند (مانند فیوز، سوئیچ درب، یا صفحه لمسی) را بررسی کنید.
    • اگر سایر قطعات سالم هستند، احتمالاً مشکل از برد کنترل اصلی است.
    • برای تعویض برد کنترل اصلی، شماره مدل دستگاه خود را وارد کنید تا قطعه مناسب را پیدا کنید.

2. بررسی برد کنترل و نمایشگر کاربر (User Control Board و Display)

  • علت: برد کنترل و نمایشگر کاربر، بخشی است که به شما امکان می‌دهد تنظیمات شستشو و خشک‌کردن را انتخاب کنید. اگر این برد خراب شود، ممکن است برخی یا تمام دکمه‌ها کار نکنند.
  • راه‌حل:
    • ابتدا بررسی کنید که آیا چراغ‌های نمایشگر روشن هستند یا خیر.
    • اگر چراغ‌ها روشن هستند اما دکمه‌ها کار نمی‌کنند، احتمالاً مشکل از برد کنترل و نمایشگر کاربر است.
    • اگر هیچ چراغی روشن نیست، مشکل ممکن است از برد کنترل اصلی یا فیوز باشد.
    • برای تعویض برد کنترل و نمایشگر کاربر، شماره مدل دستگاه خود را وارد کنید تا قطعه مناسب را پیدا کنید.

3. بررسی پنل کنترل (Control Panel)

  • علت: پنل کنترل بخشی است که دکمه‌ها و نمایشگر روی آن قرار دارند. اگر این قطعه خراب شود، ممکن است دکمه‌ها یا نمایشگر کار نکنند.
  • راه‌حل:
    • بررسی کنید که آیا برخی از دکمه‌ها کار می‌کنند یا خیر.
    • اگر برخی از دکمه‌ها کار می‌کنند اما برخی دیگر نه، احتمالاً مشکل از پنل کنترل است.
    • اگر هیچ دکمه‌ای کار نمی‌کند و چراغ‌ها نیز روشن نیستند، مشکل ممکن است از برد کنترل اصلی یا فیوز باشد.
    • برای تعویض پنل کنترل، شماره مدل دستگاه خود را وارد کنید تا قطعه مناسب را پیدا کنید.

4. بررسی کدهای خطا (Error Codes)

  • علت: اگر چراغ‌های ماشین ظرفشویی چشمک می‌زنند یا کدی در نمایشگر نشان داده می‌شود، این کدها می‌توانند به شما در تشخیص مشکل کمک کنند.
  • راه‌حل:
    • دفترچه راهنمای دستگاه را بررسی کنید یا به صورت آنلاین جستجو کنید تا معنای کد خطا را پیدا کنید.
    • کدهای خطا معمولاً نشان‌دهنده مشکلاتی مانند خرابی سنسورها، مشکلات برق، یا خرابی قطعات داخلی هستند.

5. مراحل تعویض قطعات

  1. تشخیص مشکل: مطمئن شوید که مشکل از برد کنترل، پنل کنترل، یا سایر قطعات است.
  2. خرید قطعه: شماره مدل دستگاه خود را وارد کنید تا قطعه مناسب را پیدا کنید. شماره مدل معمولاً روی برچسب داخل درب یا کنار دستگاه نوشته شده است.
  3. تعویض قطعه:
    • دستگاه را از برق بکشید.
    • قطعه قدیمی را جدا کرده و قطعه جدید را نصب کنید.
    • دستگاه را به برق وصل کرده و تست کنید.

6. نیاز به کمک بیشتر؟

اگر در پیدا کردن شماره مدل یا تعویض قطعه مشکل دارید، می‌توانید:

  • از خدمات کلینیک تخصصی “فوری سرویس” کمک بگیرید.
  • با یک تعمیرکار حرفه‌ای تماس بگیرید.

کلینیک فوری سرویس یکی از مراکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی است که خدمات تخصصی برای ماشین ظرفشویی در انواع برندهای خارجی و داخلی ارائه می‌دهد. تیم مجرب این مرکز آماده است تا مشکلات دستگاه شما را به سرعت شناسایی و رفع کند.

خدمات کلینیک فوری سرویس شامل:

  • تشخیص دقیق عیب های ماشین ظرفشویی: استفاده از ابزارهای پیشرفته برای عیب‌یابی.
  • تعمیرات تخصصی: رفع ایرادات مربوط به موتور، سنسورها و دیگر قطعات.
  • استفاده از قطعات اصلی و اورجینال: تضمین کیفیت با استفاده از قطعات اورجینال.
  • گارانتی خدمات: تمامی خدمات با گارانتی معتبر ارائه می‌شود.

برای مشاوره یا ثبت درخواست تعمیر، با شماره [02191692894] تماس بگیرید یا به وب‌سایت کلینیک فوری سرویس مراجعه کنید!

برای دریافت خدمات تعمیر لباسشویی، همین حالا با شماره‌های زیر تماس بگیرید:


فوری سرویس

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Call Now Button